Turkcell’ in TV Plus uygulamanın çalışabilmesi için root işlemini iptal etmenizi öneririz hatanın kodu 105401 şeklinde bir uyarı alıyorsunuz ve TV+ çalışmıyor ise merak etmeyin geçici bir durum olabilir. Olmayanlar için önerilerimizi uygulayınız.
Biz Philips Smart TV’ de böyle bir şeyle karşılaştık ve uygulamayı silip tekrardan kurmamız sorunu ortadan kaldırmış oldu. Tabi gerçekten rootlanmış bir cihazda veya televizyonda kullanım yapılamıyor. Bu resmi uygulamaların çoğunda görülebilir. Bunun için 3. bir uygulama üzerinden kullanım denenebilir veya root kaldırma işlemi uygulanarak sorun çözülebilir.
Aşağıdakiler yapıldı ama hala uyarı devam ediyorsa hem Turkcell hem cihaz müşteri temsilcisi aranabilir. Sizden uyarının ekran görüntüsünü mail ile göndermelerini isteyebiliyorlar.
- Uygulamanın yeniden yüklenmesi.
- Eski bir sürümün kullanılması.
- Root atılan cihazda rootun silinmesi veya yeniden orjinal Android yazılımın (ROM) atılması.
- Oturumun kapatılıp tekrar şifrenin girilerek test edilmesi.
- Ayarlardan ekli olan cihazların kaldırılması.
- Şifre değiştirilmesi gibi işlemler denenebilir.
- Fabrika ayarlarının çevrilmesi.
